Vertrouwens-personEN

De school heeft het document 'Beleid ongewenst gedrag' opgesteld in 2020.

Doel: Het document beschrijft het beleid en de procedures voor het aanpakken van ongewenst gedrag binnen de organisatie.

Soorten meldingen: agressie, discriminatie, geweld, pesten en sexuele intimidatie.

Fase in afhandeling ongewenst gedrag:

• Fase 1 de informele fase,
  de melder wordt bijgestaan door vertrouwenspersoon, of de (interne) contactpersoon en er wordt doorverwezen naar leidinggevende en/of directie. We proberen je dan binnen het Leerpark samen op te lossen.

• Fase 2 de formele fase,
  de melder dient een formele klacht in, het reglement hiervoor staat in het Handboek klachten (zie hieronder bij Klachtenregeling). De klacht wordt dan behandeld door de overkoepelende organisatie, het COG.

Belangrijk:
Een melding van ongewenst gedrag in de vorm van sexuele intimidatie kan direct als klacht bij de klachtencommissie worden neergelegd (klachtengeschillen@cog.nl). De vertrouwenspersoon kan je hierbij helpen.

Vraag, melding of klacht

Fase 1 melding Leerpark Arnhem:

Wil je iets melden?
Dan kun je contact opnemen met jouw jouw mentor of slb’er, dan kun je samen bepalen of je verstandig is om naar de vertrouwenspersoon te gaan.

Fase 2 klacht bij COG:

Heb je bij de vertrouwenspersoon iets gemeld wat korter dan een jaar geleden is gebeurd en vinden jullie samen geen goede oplossing, dan kan je overwegen een klacht in te dienen. De vertrouwenspersoon kan je hier ook bij helpen.

Je kan je vraag ook per e-mail stellen via klachtengeschillen@cog.nl. 

Een klacht en het COG

Het COG heeft een web pagina over het Handboek Klachten, daar vind je ook de link naar het Handboek Klachten, met een stappenplan (zie hierboven).
In dit handboek staat ook hoe wordt omgegaan met meldingen en/of klachten van leerlingen, studenten, ouders en medewerkers over feitelijkheden/ gedragingen.

Als je vragen over het klachtenhandboek hebt kan je ook een e-mail sturen aan klachtengeschillen@cog.nl.

Een klacht en de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC)

Ben je niet te vereden over de afhandeling van de klacht door de school dan kan je ook naar een de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC) van Stichting Onderwijsgeschillen. Onze school is daar bij aangesloten. Het reglement van deze commissie is te vinden op de website van Stichting Onderwijsgeschillen. Hier kan je terecht voor klachten over feitelijkheden/gedragingen en beslissingen over de organisatie van het onderwijs, de inhoud van de lessen en het pedagogisch klimaat in de klas of op de school.